Taisyklės

1. Pardavėjas

• MB „Karaliai SalveVet“, mažoji bendrija
• Įmonės kodas: 307594359
• Buveinės adresas: Dzūkų g. 15, Kruklių k., LT-65241 Varėnos r.
• PVM mokėtojo kodas: LT100019750018
• El. paštas: info@salvevet.lt
• Telefonas: +370 612 97360
• Duomenys kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre (VĮ Registrų centras)

2. Taisyklių taikymas

Šios taisyklės taikomos visiems pirkimams internetinėje parduotuvėje ir yra pirkimo–pardavimo sutarties dalis. Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad su taisyklėmis susipažinote ir su jomis sutinkate.

Pirkti gali veiksnūs fiziniai asmenys, sulaukę 18 metų, ir juridiniai asmenys. Prekės skirtos tik gyvūnams šerti.

3. Prekė ir sutarties sudarymas

Parduodamas produktas – EnteroPrime, visavertis sausas pašaras šunims, tiekiamas 1,5 kg ir 10 kg pakuotėmis. Pilna sudėtis, analitinės sudedamosios dalys, priedai ir šėrimo rekomendacijos skelbiami produkto puslapyje ir pateikiami prieš pateikiant užsakymą.

Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai paspaudžiate užsakymo mygtuką „Užsakyti ir apmokėti“ ir gaunate užsakymo patvirtinimą el. paštu. Patvirtinime pateikiama visa sutarties informacija patvariojoje laikmenoje.

Sutartis sudaroma vienkartiniam pirkimui. Jokia prenumerata ar pasikartojantys mokėjimai netaikomi.

4. Prekių kiekis ir prieinamumas

Prekės parduodamos tiek, kiek jų yra sandėlyje. Jei užsakytos prekės pateikti negalime, apie tai informuojame nedelsdami, o sumokėtą sumą grąžiname per 14 dienų.

5. Kainos ir apmokėjimas

• Visos kainos nurodytos eurais ir yra su PVM.
• Prie kiekvienos pakuotės nurodoma ir kaina už kilogramą.
• Galutinė kaina su pristatymo mokesčiu parodoma užsakymo lange prieš patvirtinant užsakymą.
• Jokie užstatai ar finansinės garantijos netaikomi.
• Apmokėti galima bankiniu pavedimu pagal užsakymo patvirtinime nurodytus rekvizitus. Užsakymai vykdomi gavus visą apmokėjimą.

6. Pristatymas

Prekes pristatome Lietuvoje. Pristatymo būdai, terminai ir mokestis nurodyti pristatymo puslapyje; pristatymo mokestis apskaičiuojamas užsakymo metu ir įtraukiamas į galutinę sumą.

7. Sutarties atsisakymas

Pirkėjas (fizinis asmuo) turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.

• Apie sprendimą atsisakyti sutarties praneškite el. paštu info@salvevet.lt arba užpildykite sutarties atsisakymo formą svetainėje. Galite pasinaudoti pavyzdine sutarties atsisakymo forma, kurią pridedame prie užsakymo patvirtinimo.
• Prekę grąžinkite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.
• Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
• Sumokėtus pinigus, įskaitant pristatymo išlaidas pagal pigiausią mūsų siūlomą įprastą pristatymo būdą, grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo gavimo. Vadovaudamiesi Civilinio kodekso 6.228¹¹ straipsniu, pinigų grąžinimą galime sustabdyti tol, kol prekė grąžinama arba kol pateikiate įrodymą, kad prekė išsiųsta.
• Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariame kitaip.
• Teisė atsisakyti sutarties netaikoma Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalyje išvardytais atvejais.

Išsamesnė tvarka aprašyta prekių grąžinimo puslapyje.

8. Prekių kokybė

Prekėms taikoma įstatymuose numatyta daiktų atitikties sutarčiai garantija. Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį, paaiškėjusią per dvejus metus nuo prekės perdavimo, Civilinio kodekso nustatyta tvarka. Ši garantija taikoma nemokamai ir nepriklauso nuo jokios papildomos komercinės garantijos.

Nustatę prekės neatitiktį turite teisę reikalauti prekę pakeisti, sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus įstatymų nustatyta tvarka.

Papildoma komercinė garantija netaikoma. Prekės tinkamumo naudoti terminas nurodytas ant pakuotės.

9. Skundai ir ginčų sprendimas

Prašymus ir skundus pateikite el. paštu info@salvevet.lt. Atsakymą pateikiame ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo gavimo.

Jei atsakymas Jūsų netenkina, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, vvtat.lrv.lt) arba užpildyti prašymo formą elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo platformoje evrm.lt.

10. Asmens duomenys

Asmens duomenis tvarkome taip, kaip aprašyta privatumo politikoje.

11. Baigiamosios nuostatos

Šioms taisyklėms ir sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Taisyklės gali būti keičiamos; užsakymui taikoma ta redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.

Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.