Privatumo politika

Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 9 d.

1. Bendroji informacija

Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip MB „Karaliai SalveVet“ tvarko internetinės parduotuvės lankytojų ir pirkėjų asmens duomenis.

Mums svarbu užtikrinti Jūsų asmens duomenų saugumą, todėl juos tvarkome laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktų ir kitų taikomų teisinių reikalavimų.

Duomenų valdytojas:

MB „Karaliai SalveVet“
Įmonės kodas: 307594359
Adresas: Dzūkų g. 15, Kruklių k., LT-65241 Varėnos r.
El. paštas: info@salvevet.lt
Telefonas: +370 612 97360

2. Kokius duomenis renkame?

Pirkdami mūsų internetinėje parduotuvėje arba susisiekdami su mumis, galite pateikti šiuos asmens duomenis:

vardą ir pavardę;
pristatymo adresą;
telefono numerį;
el. pašto adresą;
mokėjimo informaciją;
įmonės pavadinimą, kodą, PVM mokėtojo kodą ir adresą, kai perkate įmonės vardu;
iš kur atėjote į svetainę (pavyzdžiui, paieškos sistema, socialinis tinklas, reklamos kampanija ar kita svetainė) ir kuriame puslapyje pradėjote, kad žinotume, kurie kanalai atveda pirkėjus;
kitą informaciją, kurią pateikiate susisiekdami su mumis.

Pildant užsakymą, įvesti duomenys (pavyzdžiui, el. pašto adresas, pasirinkta prekė ir pristatymo informacija) išsaugomi tam, kad galėtumėte tęsti užsakymą vėliau. Nebaigto užsakymo duomenys naudojami tik šiam tikslui.

3. Kodėl tvarkome Jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenis naudojame:

užsakymams priimti ir vykdyti;
prekėms pristatyti;
sąskaitoms išrašyti;
atsakyti į Jūsų užklausas;
priminti apie nebaigtą užsakymą, tik jei to paprašėte pažymėdami atitinkamą langelį (Jūsų sutikimo pagrindu). Siunčiamas ne daugiau kaip vienas priminimas, o kiekviename laiške yra nuoroda atsisakyti;
siųsti naujienas ir pasiūlymus el. paštu, tik jei to paprašėte pažymėdami atitinkamą langelį užsakymo metu (Jūsų sutikimo pagrindu). Sutikimą galite atšaukti bet kada, kiekviename laiške yra nuoroda atsisakyti;
įvertinti, kurie reklamos ir kiti kanalai atveda pirkėjus (mūsų teisėto intereso pagrindu). Šie duomenys naudojami tik vidinei analizei ir niekam neperduodami;
vykdyti teisės aktuose nustatytas pareigas.

4. Kam gali būti perduodami duomenys?

Jūsų duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina paslaugoms suteikti, pavyzdžiui:

mokėjimo paslaugų teikėjams;
siuntų pristatymo paslaugų teikėjams („Venipak“);
svetainės prieglobos paslaugų teikėjui („Laravel Cloud“);
el. laiškų siuntimo paslaugų teikėjui („Hostinger“);
„Google Ireland Limited“ (svetainės lankomumo statistika), tik gavus Jūsų sutikimą dėl slapukų;
„Meta Platforms Ireland Limited“ (reklamos veiksmingumo matavimas), tik gavus Jūsų sutikimą dėl slapukų. Duomenys perduodami tiek iš Jūsų naršyklės („Meta“ pikselis), tiek iš mūsų serverio („Conversions API“); serveriu perduodami duomenys (el. pašto adresas, telefono numeris, vardas, miestas, pašto kodas) prieš išsiuntimą užšifruojami negrįžtama SHA-256 funkcija, o kartu siunčiama informacija apie užsakymą (prekės, suma) ir apsilankymą. Atšaukus sutikimą, perdavimas nutraukiamas abiem būdais;
valstybės institucijoms, kai tai numato teisės aktai.

Duomenų perdavimas už EEE ribų

El. laiškus siunčia Lietuvoje veikianti „Hostinger“, o svetainė talpinama Europos Sąjungoje (Frankfurte, Vokietijoje). Šios paslaugos duomenis tvarko Europos ekonominėje erdvėje (EEE). Išimtis – „Meta“: davus sutikimą dėl rinkodaros slapukų, duomenys gali būti perduodami už EEE ribų remiantis ES ir JAV duomenų privatumo sistema („EU-US Data Privacy Framework“) ir standartinėmis sutarčių sąlygomis. Atšaukus sutikimą, toks perdavimas nutraukiamas.

5. Kiek laiko saugome duomenis?

Asmens duomenys saugomi tiek, kiek to reikalauja teisės aktai arba kiek tai būtina šioje Privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti. Užsakymų ir apskaitos dokumentų duomenys saugomi teisės aktuose nustatytą apskaitos dokumentų saugojimo laikotarpį. Nebaigtų užsakymų (krepšelių) duomenys saugomi iki 30 dienų nuo paskutinio veiksmo, o vėliau automatiškai ištrinami.

6. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

susipažinti su savo asmens duomenimis;
reikalauti juos ištaisyti;
prašyti ištrinti duomenis, kai tai leidžia teisės aktai;
apriboti duomenų tvarkymą;
nesutikti su duomenų tvarkymu teisės aktų nustatytais atvejais;
pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

7. Partnerių kodai

Internetinėje parduotuvėje pirkėjas gali nurodyti partnerio kodą. Partnerio kodas naudojamas tik partnerio identifikavimui ir vidinei apskaitai. Partneriams nėra perduodami pirkėjo asmens duomenys.

8. Slapukai

Svetainėje naudojami tik būtinieji slapukai, reikalingi jos veikimui ir užsakymo pateikimui. Analitikos, reklamos ar socialinių tinklų stebėjimo slapukų nenaudojame, o šriftai talpinami mūsų pačių serveryje. Būtiniesiems slapukams sutikimo nereikia.

Konkretus naudojamų slapukų sąrašas, jų paskirtis, galiojimo trukmė ir pasirinkimo valdymas aprašyti slapukų politikoje.

9. Prašymų pateikimas

Visus prašymus ir klausimus, susijusius su asmens duomenų tvarkymu, prašome pateikti elektroniniu paštu info@salvevet.lt.

Į prašymus atsakome tokiu pačiu būdu, kuriuo jie buvo pateikti, nebent susitariama kitaip.

10. Privatumo politikos pakeitimai

Esant poreikiui, ši Privatumo politika gali būti atnaujinama. Naujausia jos redakcija visuomet skelbiama interneto svetainėje.

11. Baigiamosios nuostatos

Šiai Privatumo politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Visi nesutarimai, kylantys dėl šios Privatumo politikos taikymo, pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.